Bien que BigCommerce ne soit pas aussi populaire que Shopify, la plateforme occupe toujours une place de choix dans le classement des meilleures solutions de commerce électronique.
Nous vous suggérons alors d’examiner ensemble les fonctionnalités clés de BigCommerce pour mieux comprendre l’outil et voir ce qu’il vaut vraiment par rapport aux autres solutions.
BigCommerce : c’est quoi ?
BigCommerce est une solution de commerce électronique clé en main qui permet aux propriétaires d’entreprise de créer des boutiques en ligne en plus de simplement vendre des produits en ligne.
Fondée à Sydney, en Australie, en 2009, BigCommerce est connue pour sa fonctionnalité et sa facilité d’utilisation.
Bigcommerce est aujourd’hui l’une des solutions les plus adaptées et les plus simples pour les petites et moyennes entreprises. Avec 14 millions de transactions enregistrées pour la solution, le logiciel connaît une très forte croissance d’adoption. Il a aussi gagné une importante crédibilité auprès de diverses références telles que Gibson Guitar, Zaggora.com et YETI Cooler.
BigCommerce fournit des solutions pour les grandes et les petites entreprises. Leur plan “BigCommerce Enterprise” est destiné aux PME établies, et leur plan “BigCommerce Essentials” est destiné aux particuliers et aux petites entreprises.
Les fonctionnalités de BigCommerce
Fonctionnalités natives
BigCommerce a fourni dès le départ quelques fonctionnalités intéressantes, mais absolument nécessaires :
- Utilisateurs et produits illimités ;
- Bande passante illimitée ;
- Possibilité d’y transférer ou d’y acheter votre nom de domaine ;
- Certificat SSL inclus;
- Possibilité pour vos clients de laisser des notes et des avis sur vos produits ;
- Tarifs d’expédition en temps réel pour la plupart des solutions d’expédition ;
- Boutique disponible en plusieurs langues.
Autres fonctionnalités
- Boutique sécurisée et rapide
- Possibilité de payer dans toutes les devises grâce à l’intégration native de Stripe et PayPal
- Bibliothèque d’application très riche
- Des outils SEO
Les avantages et inconvénients de BigCommerce
Avantages
- Très facile à apprendre et surtout à utiliser;
- Aucune restriction de produit ;
- Possibilité de vente en diverses devises ;
- Aucun frais de transaction ;
- Nombreuses fonctions natives ;
- Outils de référencement plus complets que les concurrents ;
- Possibilité de vendre en face à face grâce à une intégration avec Square.
Inconvénients
- Aucune fonctionnalité de panier abandonné dans le plan Standard ;
- Support client en anglais uniquement ;
- Modèles et applications qui peuvent coûter très cher ;
- Aucune solution efficace pour la vente directe ;
- Aucune solution intégrée d’email marketing.
Tarifs et offres de BigCommerce
Comme la plupart des solutions, BigCommerce propose différentes listes de prix et offres. Ce sont :
- Le forfait standard : à 29,95 $ par mois, c’est la solution idéale pour démarrer votre boutique en ligne ;
- Le plan Plus : pour 79,95 $ par mois, c’est fait pour les acteurs du commerce électronique qui cherchent à faire passer leur entreprise au niveau supérieur ;
- Le plan Pro est de 249,95 $ par mois pour les gros vendeurs avec plus de 150 000 $ de ventes annuelles.
Il faut quand même noter que :
Le plan Plus comprend la segmentation des clients et la récupération des paniers abandonnés. Une fois que vous commencez à gagner décemment votre vie grâce à votre boutique en ligne, vous pouvez passer au plan Plus. Le plan Standard est cependant un bon point de départ.
Concernant les frais de transaction, cette solution ne facture pas la transaction de ses utilisateurs. Attention, si vous acceptez des paiements de plateformes tierces comme PayPal et Stripe. Ils vous taxeront des frais de transaction.
Cependant, BigCommerce a négocié des frais moins élevés avec PayPal, en fonction de votre abonnement.
Alternatives à BigCommerce
Si vous ne voulez pas utiliser cette solution, celui-ci a des alternatives comme Shopify, WooCommerce, Volusion, Squarespace, Magento, etc.
Conclusion
BigCommerce est très facile à utiliser et se classe parmi les meilleures plateformes de commerce électronique, car il offre plus de fonctionnalités que la concurrence à un prix similaire. Mieux encore, vous obtenez un magasin efficace et fonctionnel avec des modèles et des applications gratuites de BigCommerce.
Si vous souhaitez avoir une boutique plus malléable et personnalisable, je vous recommande de passer à une solution open source comme Woocommerce ou Prestashop.
Pour pouvoir vous décider sur BigCommerce, vous disposez de 15 jours gratuits. Assurez-vous de ne vous priver pas de vos droits !
